Dịch vụ sau bán
● Keenovus cung cấp bảo hành theo thời gian khác nhau dựa trên các hàng hóa khác nhau, bất kỳ sản phẩm nào từ chúng tôi có vấn đề về chất lượng (loại trừ yếu tố con người) đều có thể được chúng tôi sửa chữa hoặc thay thế trong thời gian này. Tất cả các thiết bị đầu cuối có vấn đề về chất lượng phải chụp ảnh và báo cáo
● Để bảo trì sản phẩm, Keenovus sẽ gửi video để bạn tham khảo. Nếu cần, Keenovus sẽ cử nhân viên kỹ thuật đào tạo thợ sửa chữa của khách hàng nếu hợp tác lâu dài và với số lượng lớn
● Keenovus sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong toàn bộ vòng đời sản phẩm.
● Trong trường hợp khách hàng muốn gia hạn thời gian bảo hành trên thị trường của họ, chúng tôi có thể hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tính thêm đơn giá theo thời gian và mẫu mã gia hạn chính xác
Hỗ trợ của chúng tôi
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật:
Keenovus cung cấp cho khách hàng tư vấn kỹ thuật, ứng dụng, tùy chỉnh và giá cả chuyên nghiệp (qua Email, Điện thoại, WhatsApp Skype, v.v.).Giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc mà khách hàng quan tâm.
Hỗ trợ tiếp nhận kiểm tra
Chúng tôi chân thành chào đón khách hàng đến thăm công ty chúng tôi bất cứ lúc nào.Chúng tôi cung cấp cho khách hàng mọi điều kiện thuận tiện như ăn uống và vận chuyển.
Hỗ trợ tiếp thị:
Hỗ trợ Tài liệu Tiếp thị: Chúng tôi cung cấp cho khách hàng nhiều loại tài liệu tiếp thị, chẳng hạn như tài liệu kỹ thuật và video giới thiệu sản phẩm, để hỗ trợ họ trưng bày và quảng bá các sản phẩm cảm ứng một cách hiệu quả, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ tùy chỉnh cho khách hàng:
Chúng tôi tận tâm cung cấp các giải pháp và hỗ trợ được cá nhân hóa cho khách hàng của mình.Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để hiểu nhu cầu cụ thể của họ và cung cấp các giải pháp sản phẩm cảm ứng tùy chỉnh dựa trên mô hình kinh doanh và định vị thị trường của họ.
Nghiên cứu và phân tích thị trường:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ nghiên cứu và phân tích thị trường để giúp khách hàng hiểu nhu cầu và xu hướng của thị trường mục tiêu, cho phép họ phát triển các chiến lược tiếp thị và định vị sản phẩm hiệu quả hơn.
Hỗ trợ đào tạo và kỹ thuật:
Chúng tôi định kỳ ghé thăm khách hàng để cung cấp đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo rằng họ hiểu chức năng, cách sử dụng và cách khắc phục sự cố của sản phẩm của chúng tôi.Trong thời gian không đến thăm, đội ngũ kỹ thuật chuyên gia của chúng tôi có thể cung cấp đào tạo trực tuyến từ xa và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho khách hàng có nhu cầu, giải quyết mọi vấn đề họ có thể gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm.