فروخت کے بعد سروس
● Keenovus مختلف وقت کی وارنٹی کی بنیاد پر مختلف اشیا کی پیشکش کرتا ہے، ہماری طرف سے کوالٹی کے مسئلے (انسانی عوامل کو چھوڑ کر) کے ساتھ کوئی بھی پروڈکٹس اس عرصے کے دوران ہم سے مرمت یا متبادل حاصل کر سکتے ہیں۔ تمام کوالٹی ایشو ٹرمینلز کی تصویر لی جائے اور رپورٹ کی جائے۔
● پروڈکٹ کی دیکھ بھال کے لیے، کینووس آپ کے حوالے کے لیے ویڈیو بھیجے گا۔ اگر ضروری ہو تو، کینووس تکنیکی عملے کو کلائنٹ کے مرمت کرنے والے کو تربیت دینے کے لیے بھیجے گا اگر تعاون طویل مدتی اور بڑی مقدار میں ہو۔
● Keenovus پوری مصنوعات کی زندگی کے لیے تکنیکی مدد فراہم کرے گا۔
● اگر کلائنٹ اپنی مارکیٹ میں وارنٹی کی مدت میں توسیع کرنا چاہتے ہیں تو ہم اس کی حمایت کر سکتے ہیں۔
ہماری حمایت
تکنیکی مشاورتی معاونت:
Keenovus صارفین کو پیشہ ورانہ تکنیکی، ایپلی کیشن، حسب ضرورت اور قیمت سے متعلق مشاورت فراہم کرتا ہے (بذریعہ ای میل، فون، واٹس ایپ，Skype، وغیرہ)۔کسی بھی سوال کا فوری جواب دیں جن کے بارے میں صارفین کو تشویش ہے۔
انسپکشن ریسپشن سپورٹ
ہم خلوص دل سے گاہکوں کو کسی بھی وقت ہماری کمپنی کا دورہ کرنے کا خیر مقدم کرتے ہیں.ہم گاہکوں کو کوئی بھی آسان حالات جیسے کیٹرنگ اور ٹرانسپورٹیشن فراہم کرتے ہیں۔
مارکیٹنگ سپورٹ:
مارکیٹنگ میٹریل سپورٹ: ہم کلائنٹس کو مارکیٹنگ کے مواد کی ایک وسیع رینج فراہم کرتے ہیں، جیسے تکنیکی دستاویزات اور مصنوعات کے مظاہرے کی ویڈیوز، ممکنہ گاہکوں کی توجہ حاصل کرنے، ٹچ پراڈکٹس کی مؤثر طریقے سے نمائش اور فروغ میں ان کی مدد کرنے کے لیے۔
کلائنٹس کے لیے حسب ضرورت سپورٹ:
ہم اپنے گاہکوں کو ذاتی نوعیت کے حل اور مدد فراہم کرنے کے لیے وقف ہیں۔ہماری پیشہ ور ٹیم کلائنٹس کے ساتھ ان کی مخصوص ضروریات کو سمجھنے اور ان کے کاروباری ماڈلز اور مارکیٹ پوزیشننگ کی بنیاد پر اپنی مرضی کے مطابق ٹچ پروڈکٹ کے حل فراہم کرنے کے لیے قریبی تعاون کرتی ہے۔
مارکیٹ ریسرچ اور تجزیہ:
ہم کلائنٹس کو ان کی ٹارگٹ مارکیٹ کے مطالبات اور رجحانات کو سمجھنے میں مدد کرنے کے لیے مارکیٹ ریسرچ اور تجزیہ کی خدمات پیش کرتے ہیں، تاکہ وہ زیادہ موثر مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں اور مصنوعات کی پوزیشننگ تیار کر سکیں۔
تربیت اور تکنیکی معاونت:
ہم وقتاً فوقتاً کلائنٹس کو تربیت اور تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے جاتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ ہماری مصنوعات کی فعالیت، استعمال اور خرابیوں کا ازالہ کرتے ہیں۔غیر وزٹ کی مدت کے دوران، ہماری ماہر تکنیکی ٹیم ضرورت مند کلائنٹس کو دور دراز کی آن لائن تربیت اور بروقت تکنیکی مدد فراہم کر سکتی ہے، جس سے انہیں پروڈکٹ کے استعمال کے دوران پیش آنے والے کسی بھی مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔