Günümüzde self-servis dokunmatik monitör kioskları, perakende mağazalarda ve alışveriş merkezlerinde çeşitli ürün ve diğer hizmetleri satmak için giderek daha popüler hale geldi.
İnteraktif dokunmatik monitör kullanan kiosk, bazı müşterilerin artı olarak gördüğü mağaza çalışanlarıyla etkileşim ihtiyacını azaltır.Ancak İnteraktif dokunmatik monitör kiosklarının işletmelere sağlayabileceği tek avantaj bu değildir.İşletmelere fayda sağlayabilecek daha birçok şey var.
Öncelikle açıklayalım İnteraktif dokunmatik monitör kiosk nedir?
İnteraktif dokunmatik monitör kiosku, kullanıcı dostu bir arayüz aracılığıyla kullanıcıların bilgiye erişmesine, işlem yapmasına veya çeşitli faaliyetlerde bulunmasına olanak tanıyan bağımsız, bilgisayarlı bir terminal veya kabindir.Bu kiosklar genellikle bir Dokunmatik monitörün yanı sıra klavye, barkod tarayıcı, yazıcı, kamera veya hoparlör gibi diğer giriş ve çıkış aygıtlarıyla donatılmıştır ve kullanıcıların belirli işlemleri yürütmesine olanak tanır.Self-servis bu teknolojinin önemli bir özelliğidir; bu, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgi, ürün veya hizmete istedikleri zaman erişebilecekleri anlamına gelir.
İstatistiklere göre, İnteraktif dokunmatik monitör kiosklarının küresel satışlarının şu an ile 2028 arasında ikiye katlanması bekleniyor. Bu, pazarın muazzam potansiyelini ve bu kiosklara sahip olmanın işletmeniz için ne kadar bir beklenti olabileceğini gösteriyor.
İşletmenizi geliştirmek istiyorsanız, Çin'deki dokunmatik monitör kiosklarının öncü ve lider üreticisi Keenovus'a göz atın.
İnteraktif dokunmatik monitör kioskları bize 8 şekilde fayda sağlıyor.
1. Müşteri Memnuniyetsizliğini Azaltın
İyi tasarlanmış bir Etkileşimli dokunmatik monitör kiosk, müşterilere yardımcı olarak işletmelerin prosedürleri basitleştirmesine ve sorgulara daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olabilir.Kiosk sık sorulan soruları yanıtlayabilir, mevcut ürün ve hizmetleri görüntüleyebilir, ayrıntılı fiyat ve satın alma bilgileri sağlayabilir.
2. Daha Düşük Maliyetler
Kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak, çok sayıda tüketiciyi çekmenin en etkili yollarından biridir.Müşteriler ve mağaza çalışanları arasındaki birebir etkileşimler söz konusu olduğunda akıllı dokunmatik monitörlü kiosklar şu anda diğer tüm teknolojilerden daha verimli çalışıyor.
3. İş Verimliliğini Artırır
Dokunmatik monitörlü kiosklar, güç kaynağı olduğu sürece hastalık izni veya tatile gerek kalmadan yılın 365 günü, günün 24 saati çalışabilir.Sonuç olarak işletmenize büyük miktarda tasarruf sağlayabilirler.
4. Satışları Artırır
Kiosklar ayrıntılı ürün bilgileri, spesifikasyonlar ve özellikler sağlayarak müşterilerin bilinçli satın alma kararları vermesine yardımcı olabilir.Ayrıca müşteri tercihlerine veya geçmiş satın alımlara dayalı olarak tamamlayıcı ürünler veya ek satış fırsatları önererek öneriler de sunabilirler.
5.Yatırım getirisini en üst düzeye çıkarın
Dokunmatik monitör kiosklarının inanılmaz bir yatırım getirisi sağladığı kanıtlanmış bir gerçektir.Müşterilerimizin çoğu bizden dokunmatik monitörler veya dokunmatik monitör kioskları sipariş etti ve satış ciroları her geçen yıl açıkça artıyor.
6. Müşteri Davranışını Analiz Eder
İnteraktif dokunmatik monitör kioskları, veri tasarrufu sağlayan ve işletmelerin müşteri davranışlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olan en son teknolojiyle donatılmıştır.İşletmeler müşterilere en iyi fırsatları sunarak hizmetlerini geliştirebilirler.
7. Markayı Gösterin
Dokunmatik monitör kiosku mükemmel bir marka tanıtım fırsatı sağlar.Müşteriler, ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olan, estetik açıdan hoş, kullanıcı dostu bir arayüze eriştiklerinde kendilerini değerli hissederler.Bu süreci basitleştirmek müşterinin sadakatini oluşturmak için önemlidir.Mükemmel hizmetler sunarken markanızı ve logonuzu sergileyebilir, ürün ve hizmetlerinizin reklamını yapabilir ve ön tanıtım yapabilirsiniz.
8. Çalışan Memnuniyetini Artırır
Dokunmatik monitör kioskları, çalışanların beceri ve yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olabilecek daha önemli konulara odaklanmalarına olanak tanır.Çalışanlar için daha yüksek iş tatmini ve elde kalma anlamına gelen daha fazla kar elde etmek.
Çözüm
Dokunmatik monitör kiosklarının giderek daha popüler hale gelmesi, firmaların daha etkili satış yapmalarına ve daha yüksek getiri elde etmelerine olanak tanıyan bir trend.müşteri hizmetlerini iyileştirebilir, süreçleri kolaylaştırabilir, bekleme sürelerini azaltabilir ve geleneksel iş saatleri dışında bilgi ve hizmetlere erişim sağlayabilir.Kullanıcı dostu, sezgisel ve çok çeşitli kişiler tarafından erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır.
Gönderim zamanı: Aralık-08-2023