Service efter försäljning
● Keenovus erbjuder olika tidsgarantier baserat på olika varor, alla produkter från oss med kvalitetsproblem (exklusive mänskliga faktorer) kan repareras eller ersättas av oss under denna period. Alla terminaler med kvalitetsproblem bör ta bild och rapporteras
● För produktunderhållet kommer Keenovus att skicka videon för din referens. Vid behov kommer Keenovus att skicka teknisk personal för att utbilda kundens reparatör om samarbetet är långsiktigt och med stora kvantiteter
● Keenovus kommer att tillhandahålla teknisk support under hela produktens livslängd.
● Om kunder skulle vilja förlänga garantiperioden på sin marknad, kan vi stödja det. Vi kommer att ta ut mer enhetspris enligt den exakta förlängningstiden och modellerna
Vår support
Teknisk konsultation:
Keenovus förser kunder med professionell teknik, applikation, anpassning och priskonsultation (via e-post, telefon, WhatsApp, Skype, etc.).Svara snabbt på alla frågor som kunder oroar sig för.
Stöd för inspektionsmottagning
Vi välkomnar verkligen kunder att besöka vårt företag när som helst.Vi ger kunderna alla bekväma villkor som catering och transport.
Marknadsföringsstöd:
Marknadsföringsmaterialsupport: Vi förser kunder med ett brett utbud av marknadsföringsmaterial, såsom tekniska dokument och produktdemonstrationsvideor, för att hjälpa dem att effektivt visa upp och marknadsföra touch-produkter och fånga potentiella kunders uppmärksamhet.
Anpassad support för kunder:
Vi är dedikerade till att tillhandahålla personliga lösningar och support till våra kunder.Vårt professionella team samarbetar nära med kunder för att förstå deras specifika behov och tillhandahålla skräddarsydda beröringsprodukter baserat på deras affärsmodeller och marknadspositionering.
Marknadsundersökning och analys:
Vi erbjuder marknadsundersökningar och analystjänster för att hjälpa kunder att förstå kraven och trenderna på sin målmarknad, vilket gör det möjligt för dem att utveckla mer effektiva marknadsföringsstrategier och produktpositionering.
Utbildning och teknisk support:
Vi besöker regelbundet kunder för att ge utbildning och teknisk support, för att säkerställa att de förstår funktionaliteten, användningen och felsökningen av våra produkter.Under icke-besöksperioder kan vårt tekniska expertteam tillhandahålla onlineutbildning på distans och teknisk support i tid till kunder i behov, och åtgärda eventuella problem de kan stöta på under produktanvändning.