После продаје услуга
● Кееновус нуди различиту временску гаранцију засновану на различитој роби, било који наш производ са проблемом квалитета (искључујући људске факторе) може бити поправљен или замењен од нас током овог периода. Сви терминали за проблеме са квалитетом треба да се сликају и пријаве
● За одржавање производа, Кееновус ће послати видео за вашу референцу. Ако је потребно, Кееновус ће послати техничко особље да обучи сервисера клијента ако је сарадња дугорочна и са великим количинама
● Кееновус ће обезбедити техничку подршку током целог животног века производа.
● У случају да клијенти желе да продуже гарантни рок на свом тржишту, можемо то подржати. Наплатићемо више јединичне цене према тачном времену продужења и моделима
Наша подршка
Техничка подршка за консултације:
Кееновус пружа клијентима професионалне техничке консултације, консултације о примени, прилагођавању и ценама (путем е-поште, телефона, ВхатсАпп-а, Скипе-а, итд.).Брзо одговорите на сва питања која клијенте брину.
Подршка за пријем инспекције
Искрено поздрављамо купце да посете нашу компанију у било ком тренутку.Купцима пружамо све погодне услове као што су кетеринг и превоз.
Маркетиншка подршка:
Подршка за маркетиншки материјал: Клијентима пружамо широк спектар маркетиншких материјала, као што су техничка документација и видео снимци за демонстрацију производа, како бисмо им помогли да ефикасно прикажу и промовишу производе на додир, привлачећи пажњу потенцијалних купаца.
Прилагођена подршка за клијенте:
Посвећени смо пружању персонализованих решења и подршке нашим клијентима.Наш професионални тим блиско сарађује са клијентима како би разумео њихове специфичне потребе и обезбедио прилагођена решења за производе на додир заснована на њиховим пословним моделима и позиционирању на тржишту.
Истраживање и анализа тржишта:
Нудимо услуге истраживања и анализе тржишта како бисмо помогли клијентима да разумеју захтеве и трендове свог циљног тржишта, омогућавајући им да развију ефикасније маркетиншке стратегије и позиционирање производа.
Обука и техничка подршка:
Повремено посећујемо клијенте да бисмо им пружили обуку и техничку подршку, обезбеђујући да разумеју функционалност, употребу и решавање проблема наших производа.Током периода без посета, наш стручни технички тим може да пружи обуку на мрежи и благовремену техничку подршку клијентима којима је потребна, решавајући све проблеме са којима се могу сусрести током коришћења производа.