Serviciu post-vânzare
● Keenovus oferă diferite garanții în funcție de timp și bunuri diferite, orice produs de la noi cu probleme de calitate (excluzând factorii umani) poate fi reparat sau înlocuit de la noi în această perioadă. Toate terminalele cu probleme de calitate ar trebui să facă poze și să fie raportate
● Pentru întreținerea produsului, Keenovus va trimite videoclipul pentru referință. Dacă este necesar, Keenovus va trimite personal tehnic pentru a instrui reparatorul clientului dacă cooperarea este pe termen lung și cu cantități mari
● Keenovus va oferi suport tehnic pe întreaga durată de viață a produsului.
● În cazul în care clienții ar dori să prelungească perioada de garanție pe piața lor, o putem sprijini. Vom percepe mai mult preț unitar în funcție de timpul exact de extindere și modele
Suportul nostru
Suport pentru consultanta tehnica:
Keenovus oferă clienților consultanță profesională tehnică, aplicație, personalizare și preț (prin e-mail, telefon, WhatsApp，Skype etc.).Răspundeți rapid la orice întrebări despre care clienții sunt îngrijorați.
Suport de recepție inspecție
Salutăm cu sinceritate clienții să ne viziteze compania în orice moment.Oferim clienților orice condiții convenabile, cum ar fi catering și transport.
Suport de marketing:
Suport pentru materiale de marketing: Oferim clienților o gamă largă de materiale de marketing, cum ar fi documente tehnice și videoclipuri demonstrative de produs, pentru a-i ajuta în prezentarea și promovarea eficientă a produselor tactile, captând atenția potențialilor clienți.
Suport personalizat pentru clienți:
Suntem dedicați să oferim soluții personalizate și sprijin clienților noștri.Echipa noastră profesionistă colaborează îndeaproape cu clienții pentru a înțelege nevoile lor specifice și pentru a oferi soluții personalizate de produse tactile, bazate pe modelele lor de afaceri și poziționarea pe piață.
Cercetare și analiză de piață:
Oferim servicii de cercetare și analiză de piață pentru a ajuta clienții să înțeleagă cerințele și tendințele pieței lor țintă, permițându-le să dezvolte strategii de marketing și poziționarea produselor mai eficiente.
Instruire și suport tehnic:
Vizităm periodic clienții pentru a oferi instruire și asistență tehnică, asigurându-ne că înțeleg funcționalitatea, utilizarea și depanarea produselor noastre.În perioadele fără vizite, echipa noastră tehnică de experți poate oferi instruire online de la distanță și asistență tehnică în timp util clienților care au nevoie, abordând orice probleme pe care le-ar putea întâlni în timpul utilizării produsului.