Serviço pós-venda
● Keenovus oferece garantia de tempo diferente com base em produtos diferentes, quaisquer produtos nossos com problemas de qualidade (excluindo fatores humanos) podem ser reparados ou substituídos por nós durante este período. Todos os terminais com problemas de qualidade devem tirar fotos e ser relatados
● Para a manutenção do produto, a Keenovus enviará o vídeo para sua referência. Se necessário, a Keenovus enviará equipe técnica para treinar o reparador do cliente se a cooperação for de longo prazo e com grandes quantidades
● Keenovus fornecerá suporte técnico durante toda a vida útil do produto.
● Caso os clientes desejem estender o período de garantia em seu mercado, podemos apoiá-lo. Cobraremos mais preço unitário de acordo com o tempo e os modelos exatos de extensão
Nosso suporte
Suporte de Consulta Técnica:
Keenovus oferece aos clientes consultoria técnica profissional, aplicação, customização e preços (via e-mail, telefone, WhatsApp, Skype, etc.).Responda rapidamente a quaisquer perguntas que suscitem a preocupação dos clientes.
Apoio à Recepção de Inspeção
Sinceramente, damos as boas-vindas aos clientes para visitar nossa empresa a qualquer momento.Oferecemos aos clientes quaisquer condições convenientes, como alimentação e transporte.
Apoio de marketing:
Suporte de material de marketing: Fornecemos aos clientes uma ampla variedade de materiais de marketing, como documentos técnicos e vídeos de demonstração de produtos, para auxiliá-los na apresentação e promoção eficazes de produtos de toque, capturando a atenção de clientes em potencial.
Suporte Personalizado para Clientes:
Dedicamo-nos a fornecer soluções personalizadas e suporte aos nossos clientes.Nossa equipe profissional colabora estreitamente com os clientes para entender suas necessidades específicas e fornecer soluções personalizadas de produtos de toque com base em seus modelos de negócios e posicionamento de mercado.
Pesquisa e análise de mercado:
Oferecemos serviços de pesquisa e análise de mercado para ajudar os clientes a compreender as demandas e tendências de seu mercado-alvo, permitindo-lhes desenvolver estratégias de marketing e posicionamento de produtos mais eficazes.
Treinamento e Suporte Técnico:
Visitamos periodicamente os clientes para fornecer treinamento e suporte técnico, garantindo que eles entendam a funcionalidade, o uso e a solução de problemas de nossos produtos.Durante os períodos sem visitas, nossa equipe técnica especializada pode fornecer treinamento on-line remoto e suporte técnico oportuno aos clientes necessitados, abordando quaisquer problemas que possam encontrar durante o uso do produto.