Hoje em dia, os quiosques com monitor de toque de autoatendimento tornaram-se cada vez mais populares em lojas de varejo e shopping centers para vender uma variedade de produtos e outros serviços.
Usando um monitor touch interativo, o quiosque reduz a necessidade de interação com os funcionários da loja, o que alguns clientes consideram uma vantagem.No entanto, estas não são as únicas vantagens que os quiosques com monitor táctil interactivo podem proporcionar às empresas.Há mais coisas que podem beneficiar as empresas.
Primeiro vamos explicar O que é um quiosque com monitor de toque interativo?
Um quiosque com monitor de toque interativo é um terminal ou estande informatizado independente que permite aos usuários acessar informações, realizar transações ou participar de diversas atividades por meio de uma interface amigável.Esses quiosques são normalmente equipados com um monitor Touch, juntamente com outros dispositivos de entrada e saída, como teclados, leitores de código de barras, impressoras, câmeras ou alto-falantes, permitindo que os usuários executem determinadas transações.O autoatendimento é uma característica fundamental dessa tecnologia, o que significa que os usuários podem acessar as informações, produtos ou serviços de que necessitam a qualquer momento.
De acordo com as estatísticas, espera-se que as vendas globais de quiosques com monitores tácteis interactivos dupliquem entre agora e 2028. Isto demonstra o enorme potencial do mercado e como possuir estes quiosques pode ser uma expectativa para o seu negócio.
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Os quiosques interativos com monitor touch nos beneficiam de 8 maneiras.
1. Reduza a insatisfação do cliente
Um quiosque com monitor de toque interativo bem projetado pode ajudar os clientes, ajudando as empresas a simplificar procedimentos e responder às dúvidas com mais rapidez.O quiosque pode responder a perguntas frequentes, exibir produtos e serviços disponíveis e fornecer preços detalhados e informações de compra.
2. Custos mais baixos
Oferecer serviços personalizados é uma das formas mais eficientes de atrair um grande número de consumidores.Quando se trata de interações individuais entre clientes e funcionários da loja, os quiosques com monitor de toque inteligente funcionam atualmente de forma mais eficaz do que qualquer outra tecnologia.
3. Melhora a eficiência empresarial
Os quiosques com monitor touch podem funcionar 24 horas por dia, 365 dias por ano – sem licença médica ou férias – desde que haja energia elétrica.E, como resultado, eles podem economizar muito dinheiro para sua empresa.
4. Melhora as vendas
Os quiosques podem fornecer informações detalhadas sobre produtos, especificações e recursos, ajudando os clientes a tomar decisões de compra informadas.Eles também podem oferecer recomendações com base nas preferências do cliente ou em compras anteriores, sugerindo itens complementares ou oportunidades de upsell.
5.Maximizar o retorno do investimento
É um facto comprovado que os quiosques com monitor táctil proporcionam um retorno do investimento incrível.Muitos de nossos clientes nos encomendaram monitores sensíveis ao toque ou quiosques com monitores sensíveis ao toque e seu volume de vendas é obviamente maior ano após ano.
6. Analisa o comportamento do cliente
Os quiosques com monitores tácteis interactivos estão equipados com tecnologia de ponta que guarda dados e ajuda as empresas a compreender melhor o comportamento do cliente.As empresas podem melhorar seus serviços oferecendo aos clientes as melhores ofertas.
7. Demonstrar marca
Um quiosque com monitor de toque oferece uma excelente oportunidade de demonstração da marca.Os clientes se sentem valorizados quando têm acesso a uma interface esteticamente agradável e fácil de usar que ajuda a atender às suas necessidades.Simplificar esse processo é importante para fidelizar o cliente.Ao oferecer serviços de excelência, você pode expor sua marca e logotipo, divulgar seus produtos e serviços e promover promoções antecipadas.
8. Melhora a satisfação do trabalhador
Os quiosques com monitor de toque permitem que os trabalhadores se concentrem em questões mais importantes que podem ajudá-los a desenvolver suas habilidades e talentos.Gerando maiores lucros que se traduzem em maior satisfação no trabalho e retenção dos funcionários.
Conclusão
É uma tendência que os quiosques com monitor Touch se tornem cada vez mais populares, pois permitem que as empresas vendam de forma mais eficaz e gerem retornos mais elevados.pode melhorar o atendimento ao cliente, agilizar processos, reduzir tempos de espera e fornecer acesso a informações e serviços fora do horário comercial tradicional.Ele foi projetado para ser fácil de usar, intuitivo e acessível a uma ampla gama de indivíduos.
Horário da postagem: 08/12/2023