Perkhidmatan selepas jualan
● Keenovus menawarkan jaminan masa yang berbeza berdasarkan ib barangan yang berbeza, mana-mana produk daripada kami dengan isu kualiti (tidak termasuk faktor manusia) boleh dibaiki atau diganti daripada kami dalam tempoh ini. Semua terminal isu kualiti harus mengambil gambar dan dilaporkan
● Untuk penyelenggaraan produk, Keenovus akan menghantar video untuk rujukan anda. Jika perlu, Keenovus akan menghantar kakitangan teknikal untuk melatih pembaikan pelanggan jika kerjasama adalah jangka panjang dan dengan kuantiti pukal
● Keenovus akan memberikan sokongan teknikal untuk keseluruhan hayat produk.
● Sekiranya pelanggan ingin melanjutkan tempoh jaminan dalam pasaran mereka, kami boleh menyokongnya. Kami akan mengenakan lebih banyak harga unit mengikut masa lanjutan dan model yang tepat
Sokongan Kami
Sokongan Perundingan Teknikal:
Keenovus menyediakan pelanggan dengan teknikal profesional, aplikasi, penyesuaian dan perundingan harga (melalui E-mel, Telefon, WhatsApp，Skype, dll.).Balas dengan pantas sebarang soalan yang menjadi kebimbangan pelanggan.
Sokongan Penerimaan Pemeriksaan
Kami sangat mengalu-alukan pelanggan untuk melawat syarikat kami pada bila-bila masa.Kami menyediakan pelanggan dengan sebarang keadaan yang mudah seperti katering dan pengangkutan.
Sokongan Pemasaran:
Sokongan Bahan Pemasaran: Kami menyediakan pelanggan dengan pelbagai bahan pemasaran, seperti dokumen teknikal dan video demonstrasi produk, untuk membantu mereka mempamerkan dan mempromosikan produk sentuhan secara berkesan, menarik perhatian bakal pelanggan.
Sokongan Tersuai untuk Pelanggan:
Kami berdedikasi untuk menyediakan penyelesaian dan sokongan yang diperibadikan kepada pelanggan kami.Pasukan profesional kami bekerjasama rapat dengan pelanggan untuk memahami keperluan khusus mereka dan menyediakan penyelesaian produk sentuhan tersuai berdasarkan model perniagaan dan kedudukan pasaran mereka.
Penyelidikan dan Analisis Pasaran:
Kami menawarkan perkhidmatan penyelidikan dan analisis pasaran untuk membantu pelanggan memahami permintaan dan trend pasaran sasaran mereka, membolehkan mereka membangunkan strategi pemasaran dan kedudukan produk yang lebih berkesan.
Latihan dan Sokongan Teknikal:
Kami melawat pelanggan secara berkala untuk memberikan latihan dan sokongan teknikal, memastikan mereka memahami fungsi, penggunaan dan penyelesaian masalah produk kami.Semasa tempoh tidak melawat, pasukan teknikal pakar kami boleh menyediakan latihan dalam talian jauh dan sokongan teknikal tepat pada masanya kepada pelanggan yang memerlukan, menangani sebarang isu yang mungkin mereka hadapi semasa penggunaan produk.