Pēcpārdošanas serviss
● Keenovus piedāvā atšķirīgu laika garantiju, tostarp dažādas preces, jebkuras preces no mums, kurām ir kvalitātes problēmas (izņemot cilvēciskos faktorus), šajā periodā var tikt salabotas vai nomainītas. Visi kvalitātes problēmu termināļi ir jānofotografē un jāziņo.
● Lai veiktu produkta apkopi, Keenovus nosūtīs video jūsu uzziņai. Ja nepieciešams, Keenovus nosūtīs tehnisko personālu, lai apmācītu klienta remontētāju, ja sadarbība ir ilgtermiņa un liela apjoma daudzumos.
● Keenovus nodrošinās tehnisko atbalstu visa produkta mūža garumā.
● Ja klienti vēlas pagarināt garantijas laiku savā tirgū, mēs varam to atbalstīt. Mēs iekasēsim lielāku vienības cenu atbilstoši precīzam pagarinājuma laikam un modeļiem.
Mūsu atbalsts
Tehnisko konsultāciju atbalsts:
Keenovus nodrošina klientiem profesionālas tehniskās, lietojumprogrammu, pielāgošanas un cenu konsultācijas (pa e-pastu, tālruni, WhatsApp, Skype utt.).Ātri atbildiet uz visiem jautājumiem, par kuriem klienti satraucas.
Pārbaudes uzņemšanas atbalsts
Mēs patiesi sveicam klientus apmeklēt mūsu uzņēmumu jebkurā laikā.Mēs nodrošinām klientiem jebkādus ērtus nosacījumus, piemēram, ēdināšanu un transportēšanu.
Mārketinga atbalsts:
Mārketinga materiālu atbalsts: mēs piedāvājam klientiem plašu mārketinga materiālu klāstu, piemēram, tehniskos dokumentus un produktu demonstrācijas video, lai palīdzētu viņiem efektīvi demonstrēt un reklamēt skārienjutīgus produktus, piesaistot potenciālo klientu uzmanību.
Pielāgots atbalsts klientiem:
Mēs cenšamies sniegt personalizētus risinājumus un atbalstu saviem klientiem.Mūsu profesionālā komanda cieši sadarbojas ar klientiem, lai izprastu viņu īpašās vajadzības un nodrošinātu pielāgotus pieskāriena produktu risinājumus, pamatojoties uz viņu biznesa modeļiem un tirgus pozicionēšanu.
Tirgus izpēte un analīze:
Mēs piedāvājam tirgus izpētes un analīzes pakalpojumus, lai palīdzētu klientiem izprast viņu mērķa tirgus prasības un tendences, ļaujot viņiem izstrādāt efektīvākas mārketinga stratēģijas un produktu pozicionēšanu.
Apmācība un tehniskais atbalsts:
Mēs periodiski apmeklējam klientus, lai sniegtu apmācību un tehnisko atbalstu, nodrošinot, ka viņi saprot mūsu produktu funkcionalitāti, lietošanu un problēmu novēršanu.Neapmeklējuma periodos mūsu ekspertu tehniskā komanda var nodrošināt attālinātu tiešsaistes apmācību un savlaicīgu tehnisko atbalstu klientiem, kuriem tas ir nepieciešams, risinot visas problēmas, ar kurām viņi var saskarties produkta lietošanas laikā.