판매 후 서비스
● Keenovus는 다양한 상품을 기준으로 다양한 시간 보증을 제공합니다. 품질 문제(인적 요인 제외)가 있는 당사의 모든 제품은 이 기간 동안 당사에서 수리 또는 교체를 받을 수 있습니다. 모든 품질 문제 터미널은 사진을 찍어 보고해야 합니다.
● 제품 유지 관리를 위해 Keenovus는 귀하가 참조할 수 있도록 비디오를 보내드립니다. 필요한 경우 Keenovus는 협력이 장기적으로 대량 수량인 경우 고객의 수리공을 교육하기 위해 기술 직원을 보낼 것입니다.
● Keenovus는 제품 수명 전반에 걸쳐 기술 지원을 제공합니다.
● 고객이 시장에서 보증 기간을 연장하려는 경우 지원해 드릴 수 있습니다. 정확한 연장 시간과 모델에 따라 더 많은 단가를 청구합니다.
우리의 지원
기술 상담 지원:
Keenovus는 고객에게 전문적인 기술, 애플리케이션, 사용자 정의 및 가격 상담(이메일, 전화, WhatsApp, Skype 등을 통해)을 제공합니다.고객이 궁금해하는 모든 질문에 신속하게 답변해 드립니다.
검사 접수 지원
우리는 고객이 언제든지 우리 회사를 방문하는 것을 진심으로 환영합니다.케이터링, 교통 등 고객에게 편리한 조건을 제공합니다.
마케팅 지원:
마케팅 자료 지원: 우리는 터치 제품을 효과적으로 선보이고 홍보하여 잠재 고객의 관심을 끌 수 있도록 고객에게 기술 문서, 제품 데모 비디오 등 다양한 마케팅 자료를 제공합니다.
고객을 위한 맞춤형 지원:
우리는 고객에게 맞춤형 솔루션과 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.우리의 전문 팀은 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 특정 요구 사항을 이해하고 비즈니스 모델 및 시장 포지셔닝을 기반으로 맞춤형 터치 제품 솔루션을 제공합니다.
시장 조사 및 분석:
우리는 고객이 목표 시장의 수요와 추세를 이해하고 보다 효과적인 마케팅 전략과 제품 포지셔닝을 개발할 수 있도록 시장 조사 및 분석 서비스를 제공합니다.
교육 및 기술 지원:
우리는 정기적으로 고객을 방문하여 교육 및 기술 지원을 제공하고 고객이 우리 제품의 기능, 사용법 및 문제 해결을 이해할 수 있도록 보장합니다.방문하지 않는 기간 동안 당사의 전문 기술 팀은 도움이 필요한 고객에게 원격 온라인 교육과 시기적절한 기술 지원을 제공하여 제품 사용 중에 발생할 수 있는 모든 문제를 해결할 수 있습니다.