מדוע קיוסקים של צג מגע הפכו פופולריים יותר ויותר?

כיום, קיוסק מוניטור מגע בשירות עצמי הפך יותר ויותר פופולרי בחנויות קמעונאיות ובקניונים למכירת מגוון מוצרים ושירותים אחרים.

באמצעות צג מגע אינטראקטיבי, הקיוסק מפחית את הצורך באינטראקציה עם עובדי החנות, אשר חלק מהלקוחות רואים בו יתרון.עם זאת, זה לא היתרונות היחידים שקיוסקים של צגי מגע אינטראקטיביים יכולים לספק לעסקים.יש עוד שזה יכול להועיל לעסקים.

ראשית בואו נסביר מהו קיוסק צג מגע אינטראקטיבי?

קיוסק צג מגע אינטראקטיבי הוא מסוף או דוכן עצמאי וממוחשב המאפשר למשתמשים לגשת למידע, לבצע עסקאות או לעסוק בפעילויות שונות באמצעות ממשק ידידותי למשתמש.קיוסקים אלה מצוידים בדרך כלל בצג מגע, יחד עם התקני קלט ופלט אחרים כגון מקלדות, סורקי ברקוד, מדפסות, מצלמות או רמקולים. המאפשרים למשתמשים לבצע עסקאות מסוימות.שירות עצמי הוא מאפיין מרכזי של טכנולוגיה זו, מה שאומר שמשתמשים יכולים לגשת למידע, למוצר או לשירות שהם צריכים בכל עת.

לפי הסטטיסטיקה, המכירות העולמיות מקיוסקים אינטראקטיביים עם צגי מגע צפויים להכפיל את עצמו בין עכשיו ל-2028. זה מדגים את הפוטנציאל העצום של השוק וכיצד בעלות על קיוסקים אלו עשויה להיות ציפייה עבור העסק שלך.

אם אתה מחפש לשדרג את העסק שלך, בדוק את Keenovus - חלוצה ויצרנית מובילה של קיוסקים לצגי מגע בסין.

הקיוסקים של צגי המגע האינטראקטיביים מועילים לנו ב-8 דרכים.

1. הפחת את חוסר שביעות רצון הלקוחות
קיוסק צג מגע אינטראקטיבי מעוצב היטב יכול לסייע ללקוחות, לעזור לעסקים לפשט נהלים ולהגיב לשאלות מהר יותר.הקיוסק יכול לענות על שאלות נפוצות, להציג מוצרים ושירותים זמינים ולספק מידע מפורט על תמחור ורכישה.

2. עלויות נמוכות יותר
הצעת שירותים מותאמים אישית היא אחת הדרכים היעילות ביותר למשוך מספר רב של צרכנים.כשמדובר באינטראקציות אחד על אחד בין לקוחות ועובדי חנות, קיוסקים של צגי מגע חכמים עובדים כיום ביעילות רבה יותר מכל טכנולוגיה אחרת.

3. משפר את היעילות העסקית
קיוסקים של צגי מגע יכולים לפעול במשך 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה - מבלי לקחת חופשת מחלה או חופשות - כל עוד יש אספקת חשמל.וכתוצאה מכך, הם יכולים לחסוך לעסק שלך הרבה כסף.

4. משפר את המכירות
קיוסקים יכולים לספק מידע מפורט על מוצר, מפרטים ותכונות, לעזור ללקוחות לקבל החלטות רכישה מושכלות.הם יכולים גם להציע המלצות המבוססות על העדפות לקוחות או רכישות קודמות, להציע פריטים משלימים או הזדמנויות למכירה נוספת.

5. מקסימום החזר על ההשקעה
עובדה מוכחת היא שקיוסקים של צגי מגע מספקים החזר מדהים על ההשקעה.רבים מלקוחותינו הזמינו מאתנו מסכי מגע או קיוסקים של צגי מגע וברור שמחזור המכירות שלהם גבוה יותר משנה לשנה.

6. מנתח את התנהגות הלקוח
קיוסקים של צגי מגע אינטראקטיביים מצוידים בטכנולוגיה מתקדמת שחוסכת נתונים ועוזרת לעסקים להבין טוב יותר את התנהגות הלקוחות.עסקים יכולים לשפר את השירותים שלהם על ידי הצעת ללקוחות את העסקאות הטובות ביותר.

7. הדגימו מותג
קיוסק צג מגע מספק הזדמנות מצוינת להדגמת מותג.לקוחות מרגישים מוערכים כאשר יש להם גישה לממשק אסתטי וידידותי למשתמש שעוזר לענות על הצרכים שלהם.הפיכת תהליך זה לפשוט חשוב לבניית נאמנות הלקוח.תוך מתן שירותים מצוינים, אתה יכול להציג את המותג והלוגו שלך, לפרסם את המוצר והשירותים שלך ולהתקדם בקידום.

8. משפר את שביעות רצון העובדים
קיוסקים למוניטור מגע מאפשרים לעובדים להתמקד בנושאים חשובים יותר שיכולים לעזור להם לפתח את כישוריהם וכישרונותיהם.יצירת רווחים גדולים יותר המתורגמים לשביעות רצון גבוהה יותר בעבודה ושימור עובדים.

סיכום

זוהי מגמה שקיוסקים של מוניטור מגע הופכים יותר ויותר פופולריים, זה מאפשר לחברות למכור ביעילות רבה יותר ולהניב תשואות גבוהות יותר.זה יכול לשפר את שירות הלקוחות, לייעל תהליכים, להפחית את זמני ההמתנה ולספק גישה למידע ולשירותים מחוץ לשעות העבודה המסורתיות.הוא נועד להיות ידידותי למשתמש, אינטואיטיבי ונגיש למגוון רחב של אנשים.