Þjónusta eftir sölu
● Keenovus býður upp á mismunandi tímaábyrgð byggða á mismunandi vörum, allar vörur frá okkur með gæðavandamál (útiloka mannlega þætti) geta fengið viðgerð eða skiptingu frá okkur á þessu tímabili. Allar gæðaútstöðvar ættu að taka mynd og tilkynna
● Fyrir viðhald vörunnar mun Keenovus senda myndbandið til viðmiðunar. Ef nauðsyn krefur mun Keenovus senda tæknifólk til að þjálfa viðgerðarmann viðskiptavinarins ef samstarfið er til langs tíma og með lausu magni
● Keenovus mun veita tæknilega aðstoð fyrir allt líftíma vörunnar.
● Ef viðskiptavinir vilja lengja ábyrgðartímabilið á sínum markaði getum við stutt það. Við munum rukka meira einingarverð í samræmi við nákvæman framlengingartíma og gerðir
Stuðningur okkar
Tæknileg ráðgjöf:
Keenovus veitir viðskiptavinum faglega tækni-, umsóknar-, sérsniðna- og verðráðgjöf (með tölvupósti, síma, WhatsApp, Skype, osfrv.).Svaraðu fljótt öllum spurningum sem viðskiptavinir hafa áhyggjur af.
Stuðningur við skoðunarmóttöku
Við fögnum innilega viðskiptavinum að heimsækja fyrirtækið okkar hvenær sem er.Við bjóðum viðskiptavinum upp á hvaða þægilegu aðstæður sem er eins og veitingar og flutninga.
Markaðsaðstoð:
Stuðningur við markaðsefni: Við bjóðum viðskiptavinum upp á breitt úrval markaðsefnis, svo sem tækniskjöl og vörusýningarmyndbönd, til að aðstoða þá við að sýna og kynna snertivörur á áhrifaríkan hátt og fanga athygli hugsanlegra viðskiptavina.
Sérsniðin stuðningur fyrir viðskiptavini:
Við erum staðráðin í að veita viðskiptavinum okkar persónulegar lausnir og stuðning.Faglega teymi okkar er í nánu samstarfi við viðskiptavini til að skilja sérstakar þarfir þeirra og veita sérsniðnar snertivörulausnir byggðar á viðskiptamódelum þeirra og markaðsstöðu.
Markaðsrannsóknir og greining:
Við bjóðum upp á markaðsrannsóknir og greiningarþjónustu til að hjálpa viðskiptavinum að skilja kröfur og þróun markmarkaðarins, sem gerir þeim kleift að þróa skilvirkari markaðsaðferðir og vörustaðsetningu.
Þjálfun og tækniaðstoð:
Við heimsækjum viðskiptavini reglulega til að veita þjálfun og tæknilega aðstoð, til að tryggja að þeir skilji virkni, notkun og bilanaleit á vörum okkar.Á meðan á heimsóknum stendur getur sérfræðiteymi okkar veitt fjarþjálfun á netinu og tímanlega tækniaðstoð til viðskiptavina í neyð, til að takast á við vandamál sem þeir kunna að lenda í við notkun vörunnar.