Layanan purna jual
● Keenovus menawarkan garansi waktu yang berbeda berdasarkan barang yang berbeda, produk apa pun dari kami yang memiliki masalah kualitas (tidak termasuk faktor manusia) dapat diperbaiki atau diganti dari kami selama periode ini. Semua terminal masalah kualitas harus diambil gambarnya dan dilaporkan
● Untuk pemeliharaan produk, Keenovus akan mengirimkan videonya untuk referensi Anda. Jika diperlukan, Keenovus akan mengirimkan staf teknis untuk melatih reparasi klien jika kerja sama bersifat jangka panjang dan dalam jumlah banyak
● Keenovus akan memberikan dukungan teknis selama masa pakai produk secara keseluruhan.
● Jika klien ingin memperpanjang masa garansi di pasar mereka, kami dapat mendukungnya. Kami akan mengenakan harga unit lebih banyak sesuai dengan waktu dan model perpanjangan yang tepat
Dukungan kami
Dukungan Konsultasi Teknis:
Keenovus memberi pelanggan konsultasi teknis, aplikasi, penyesuaian, dan harga yang profesional (melalui Email, Telepon, WhatsApp, Skype, dll.).Tanggapi dengan cepat setiap pertanyaan yang menjadi perhatian pelanggan.
Dukungan Penerimaan Inspeksi
Kami dengan tulus menyambut pelanggan untuk mengunjungi perusahaan kami kapan saja.Kami menyediakan kondisi nyaman apa pun kepada pelanggan seperti katering dan transportasi.
Dukungan Pemasaran:
Dukungan Materi Pemasaran: Kami menyediakan berbagai materi pemasaran kepada klien, seperti dokumen teknis dan video demonstrasi produk, untuk membantu mereka menampilkan dan mempromosikan produk sentuh secara efektif, serta menarik perhatian calon pelanggan.
Dukungan Khusus untuk Klien:
Kami berdedikasi untuk memberikan solusi dan dukungan yang dipersonalisasi kepada klien kami.Tim profesional kami berkolaborasi erat dengan klien untuk memahami kebutuhan spesifik mereka dan memberikan solusi produk sentuh yang disesuaikan berdasarkan model bisnis dan posisi pasar mereka.
Riset dan Analisis Pasar:
Kami menawarkan layanan riset dan analisis pasar untuk membantu klien memahami permintaan dan tren target pasar mereka, memungkinkan mereka mengembangkan strategi pemasaran dan positioning produk yang lebih efektif.
Pelatihan dan Dukungan Teknis:
Kami mengunjungi klien secara berkala untuk memberikan pelatihan dan dukungan teknis, memastikan bahwa mereka memahami fungsi, penggunaan, dan pemecahan masalah produk kami.Selama periode non-kunjungan, tim teknis ahli kami dapat memberikan pelatihan online jarak jauh dan dukungan teknis tepat waktu kepada klien yang membutuhkan, mengatasi masalah apa pun yang mungkin mereka temui selama penggunaan produk.