Sèvis apre-sale
● Keenovus ofri diferan garanti tan ki baze sou machandiz diferan, nenpòt pwodwi nan men nou ak pwoblèm kalite (eksepte faktè imen) ka jwenn repare oswa ranplasman nan men nou pandan peryòd sa a.Tout tèminal yo pwoblèm kalite yo ta dwe pran foto epi yo dwe rapòte.
● Pou antretyen pwodwi a, Keenovus pral voye videyo a pou referans ou. Si sa nesesè, Keenovus ap voye anplwaye teknik pou antrene reparatè kliyan an si koperasyon an se alontèm ak kantite esansyèl.
● Keenovus ap bay sipò teknik pou tout lavi pwodwi a.
● Nan ka kliyan ta renmen pwolonje peryòd garanti nan mache yo, nou ka sipòte li.Nou pral chaje plis pri inite dapre tan an egzak pwolonje ak modèl.
Sipò nou an
Sipò pou konsiltasyon teknik:
Keenovus bay kliyan teknik pwofesyonèl, aplikasyon, personnalisation ak konsiltasyon pri (via Imèl, Telefòn, WhatsApp，Skype, elatriye).Byen vit reponn a nenpòt kesyon ke kliyan enkyetid sou.
Sipò pou Resepsyon Enspeksyon
Nou sensèman akeyi kliyan yo vizite konpayi nou an nenpòt ki lè.Nou bay kliyan nenpòt kondisyon pratik tankou Restoration ak transpò.
Sipò maketing:
Sipò pou materyèl maketing: Nou bay kliyan yon pakèt materyèl maketing, tankou dokiman teknik ak videyo demonstrasyon pwodwi, pou ede yo montre ak pwomouvwa pwodwi manyen yo, kaptire atansyon kliyan potansyèl yo.
Sipò Customized pou kliyan:
Nou dedye a bay solisyon pèsonalize ak sipò pou kliyan nou yo.Ekip pwofesyonèl nou an kolabore sere sere ak kliyan yo pou konprann bezwen espesifik yo epi bay solisyon pwodwi manyen Customized ki baze sou modèl biznis yo ak pozisyon mache.
Rechèch mache ak analiz:
Nou ofri rechèch sou mache ak analiz sèvis pou ede kliyan konprann demand yo ak tandans nan mache sib yo, sa ki pèmèt yo devlope estrateji maketing pi efikas ak pwezante pwodwi.
Fòmasyon ak sipò teknik:
Nou vizite kliyan detanzantan pou bay fòmasyon ak sipò teknik, asire yo ke yo konprann fonksyonalite, itilizasyon, ak depanaj pwodwi nou yo.Pandan peryòd ki pa vizite, ekip teknik ekspè nou an ka bay fòmasyon sou entènèt aleka ak sipò teknik alè pou kliyan ki nan bezwen, adrese nenpòt pwoblèm yo ka rankontre pandan itilizasyon pwodwi yo.