टच मॉनिटर कियोस्क अधिक से अधिक लोकप्रिय क्यों हो गए हैं?

आजकल, विभिन्न प्रकार के उत्पादों और अन्य सेवाओं को बेचने के लिए खुदरा स्टोर और शॉपिंग मॉल में स्व-सेवा टच मॉनिटर कियोस्क अधिक से अधिक लोकप्रिय हो गए हैं।

इंटरएक्टिव टच मॉनिटर का उपयोग करते हुए, कियोस्क स्टोर कर्मचारियों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता को कम कर देता है, जिसे कुछ ग्राहक एक प्लस के रूप में देखते हैं।हालाँकि, यह एकमात्र लाभ नहीं है जो इंटरएक्टिव टच मॉनिटर कियोस्क व्यवसाय को प्रदान कर सकता है।और भी बहुत कुछ है जिससे व्यवसायों को लाभ हो सकता है।

आइए सबसे पहले बताते हैं कि इंटरएक्टिव टच मॉनिटर कियोस्क क्या है?

एक इंटरएक्टिव टच मॉनिटर कियोस्क स्व-निहित, कम्प्यूटरीकृत टर्मिनल या बूथ है जो उपयोगकर्ताओं को उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के माध्यम से जानकारी तक पहुंचने, लेनदेन करने या विभिन्न गतिविधियों में संलग्न होने की अनुमति देता है।ये कियोस्क आमतौर पर टच मॉनिटर के साथ-साथ अन्य इनपुट और आउटपुट डिवाइस जैसे कि कीबोर्ड, बारकोड स्कैनर, प्रिंटर, कैमरा या स्पीकर से लैस होते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को कुछ लेनदेन निष्पादित करने की अनुमति देते हैं।स्व-सेवा इस तकनीक की एक प्रमुख विशेषता है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी ज़रूरत की जानकारी, उत्पाद या सेवा तक पहुंच सकते हैं।

आंकड़ों के अनुसार, इंटरएक्टिव टच मॉनिटर कियोस्क से वैश्विक बिक्री अब और 2028 के बीच दोगुनी होने की उम्मीद है। यह बाजार की विशाल क्षमता को दर्शाता है और इन कियोस्क का मालिक होना आपके व्यवसाय के लिए एक उम्मीद कैसे हो सकती है।

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इंटरएक्टिव टच मॉनिटर कियोस्क हमें 8 तरीकों से लाभ पहुंचाता है।

1. ग्राहक असंतोष कम करें
एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया इंटरएक्टिव टच मॉनिटर कियोस्क ग्राहकों की सहायता कर सकता है, जिससे व्यवसायों को प्रक्रियाओं को सरल बनाने और प्रश्नों का तेजी से जवाब देने में मदद मिलती है।कियोस्क अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, उपलब्ध उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित कर सकता है, और विस्तृत मूल्य निर्धारण और खरीदारी की जानकारी प्रदान कर सकता है।

2. कम लागत
बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए वैयक्तिकृत सेवाएँ प्रदान करना सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।जब ग्राहकों और स्टोर कर्मचारियों के बीच एक-पर-एक बातचीत की बात आती है, तो स्मार्ट टच मॉनिटर कियोस्क वर्तमान में किसी भी अन्य तकनीक की तुलना में अधिक प्रभावी ढंग से काम करते हैं।

3. व्यावसायिक दक्षता में सुधार करता है
टच मॉनिटर कियोस्क दिन में 24 घंटे, साल में 365 दिन चल सकते हैं - बिना बीमारी की छुट्टी या छुट्टियां लिए - जब तक बिजली की आपूर्ति है।और परिणामस्वरूप, वे आपके व्यवसाय का बहुत सारा पैसा बचा सकते हैं।

4. बिक्री में सुधार
कियोस्क विस्तृत उत्पाद जानकारी, विशिष्टताएँ और सुविधाएँ प्रदान कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों को खरीदारी के बारे में जानकारीपूर्ण निर्णय लेने में मदद मिलती है।वे ग्राहकों की प्राथमिकताओं या पिछली खरीदारी के आधार पर सिफारिशें भी दे सकते हैं, पूरक वस्तुओं या अपसेलिंग अवसरों का सुझाव दे सकते हैं।

5.निवेश पर अधिकतम रिटर्न
यह एक सिद्ध तथ्य है कि टच मॉनिटर कियोस्क निवेश पर अविश्वसनीय रिटर्न प्रदान करते हैं।हमारे कई ग्राहकों ने हमसे टच मॉनिटर या टच मॉनिटर कियोस्क का ऑर्डर दिया और उनकी बिक्री का कारोबार साल दर साल स्पष्ट रूप से अधिक है।

6. ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करता है
इंटरएक्टिव टच मॉनिटर कियोस्क अत्याधुनिक तकनीक से लैस हैं जो डेटा बचाता है और व्यवसायों को ग्राहक के व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है।व्यवसाय ग्राहकों को सर्वोत्तम सौदे प्रदान करके अपनी सेवाओं में सुधार कर सकते हैं।

7. ब्रांड का प्रदर्शन करें
एक टच मॉनिटर कियोस्क एक उत्कृष्ट ब्रांड प्रदर्शन अवसर प्रदान करता है।ग्राहक तब मूल्यवान महसूस करते हैं जब उनके पास सौंदर्य की दृष्टि से मनभावन, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस तक पहुंच होती है जो उनकी जरूरतों को पूरा करने में मदद करता है।ग्राहक की वफादारी बनाने के लिए इस प्रक्रिया को सरल बनाना महत्वपूर्ण है।उत्कृष्ट सेवाएँ प्रदान करते हुए, आप अपने ब्रांड और लोगो का प्रदर्शन कर सकते हैं, अपने उत्पाद और सेवाओं का विज्ञापन कर सकते हैं और अग्रिम प्रचार कर सकते हैं।

8. कर्मचारी संतुष्टि में सुधार
टच मॉनिटर कियोस्क श्रमिकों को अधिक महत्वपूर्ण मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं जो उन्हें अपने कौशल और प्रतिभा को विकसित करने में मदद कर सकते हैं।अधिक लाभ उत्पन्न करना जो कर्मचारियों के लिए उच्च नौकरी संतुष्टि और प्रतिधारण में तब्दील होता है।

निष्कर्ष

यह एक प्रवृत्ति है कि टच मॉनिटर कियोस्क अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं, यह कंपनियों को अधिक प्रभावी ढंग से बेचने और उच्च रिटर्न उत्पन्न करने की अनुमति देता है।यह ग्राहक सेवा को बढ़ा सकता है, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर सकता है, प्रतीक्षा समय को कम कर सकता है और पारंपरिक व्यावसायिक घंटों के बाहर सूचना और सेवाओं तक पहुंच प्रदान कर सकता है।इसे उपयोगकर्ता के अनुकूल, सहज और व्यापक श्रेणी के व्यक्तियों के लिए सुलभ बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।