વેચાણ પછીની સેવા
● કીનોવસ વિવિધ સમયની વોરંટી આધારિત વિવિધ માલસામાન ઓફર કરે છે, ગુણવત્તાની સમસ્યા (માનવ પરિબળોને બાદ કરતાં) અમારી પાસેથી કોઈપણ ઉત્પાદન આ સમયગાળા દરમિયાન અમારી પાસેથી રિપેર અથવા રિપ્લેસમેન્ટ મેળવી શકે છે. ગુણવત્તાના મુદ્દાના તમામ ટર્મિનલ્સની તસવીર લેવી જોઈએ અને તેની જાણ કરવી જોઈએ.
● ઉત્પાદનની જાળવણી માટે, કીનોવસ તમારા સંદર્ભ માટે વિડિયો મોકલશે. જો જરૂરી હોય તો, જો સહકાર લાંબા ગાળાના અને જથ્થાબંધ જથ્થા સાથે હોય તો, કીનોવસ ક્લાયન્ટના રિપેરરને તાલીમ આપવા માટે ટેકનિકલ સ્ટાફ મોકલશે.
● Keenovus સમગ્ર ઉત્પાદન જીવન માટે ટેકનિકલ સપોર્ટ પ્રદાન કરશે.
● જો ગ્રાહકો તેમના બજારમાં વોરંટી અવધિ વધારવા માંગતા હોય, તો અમે તેને સમર્થન આપી શકીએ છીએ. અમે ચોક્કસ વિસ્તરણ સમય અને મોડલ્સ અનુસાર વધુ યુનિટ કિંમત વસૂલ કરીશું.
અમારો આધાર
ટેકનિકલ કન્સલ્ટેશન સપોર્ટ:
કીનોવસ ગ્રાહકોને વ્યાવસાયિક તકનીકી, એપ્લિકેશન, કસ્ટમાઇઝેશન અને કિંમત પરામર્શ (ઇમેઇલ, ફોન, વોટ્સએપ，સ્કાઇપ, વગેરે દ્વારા) પ્રદાન કરે છે.ગ્રાહકોને ચિંતા હોય તેવા કોઈપણ પ્રશ્નોનો ઝડપથી જવાબ આપો.
નિરીક્ષણ સ્વાગત આધાર
અમે કોઈપણ સમયે અમારી કંપનીની મુલાકાત લેવા માટે ગ્રાહકોનું નિષ્ઠાપૂર્વક સ્વાગત કરીએ છીએ.અમે ગ્રાહકોને કેટરિંગ અને પરિવહન જેવી કોઈપણ અનુકૂળ પરિસ્થિતિઓ પ્રદાન કરીએ છીએ.
માર્કેટિંગ સપોર્ટ:
માર્કેટિંગ મટિરિયલ સપોર્ટ: અમે ગ્રાહકોને સંભવિત ગ્રાહકોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા, ટચ પ્રોડક્ટ્સનું અસરકારક રીતે પ્રદર્શન અને પ્રચાર કરવામાં મદદ કરવા માટે માર્કેટિંગ સામગ્રીની વિશાળ શ્રેણી પ્રદાન કરીએ છીએ, જેમ કે તકનીકી દસ્તાવેજો અને ઉત્પાદન પ્રદર્શન વિડિઓઝ.
ગ્રાહકો માટે કસ્ટમાઇઝ્ડ સપોર્ટ:
અમે અમારા ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત ઉકેલો અને સમર્થન આપવા માટે સમર્પિત છીએ.અમારી પ્રોફેશનલ ટીમ ક્લાયન્ટની ચોક્કસ જરૂરિયાતોને સમજવા અને તેમના બિઝનેસ મોડલ અને માર્કેટ પોઝિશનિંગના આધારે કસ્ટમાઇઝ્ડ ટચ પ્રોડક્ટ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવા માટે તેમની સાથે નજીકથી સહયોગ કરે છે.
બજાર સંશોધન અને વિશ્લેષણ:
અમે ગ્રાહકોને તેમના લક્ષ્ય બજારની માંગ અને વલણોને સમજવામાં મદદ કરવા માટે બજાર સંશોધન અને વિશ્લેષણ સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ, જે તેમને વધુ અસરકારક માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના અને ઉત્પાદન સ્થિતિ વિકસાવવામાં સક્ષમ બનાવે છે.
તાલીમ અને ટેકનિકલ સપોર્ટ:
અમે સમયાંતરે ક્લાયન્ટની મુલાકાત લઈએ છીએ જેથી તેઓ અમારા ઉત્પાદનોની કાર્યક્ષમતા, ઉપયોગ અને મુશ્કેલીનિવારણને સમજે તે સુનિશ્ચિત કરીને તાલીમ અને ટેકનિકલ સપોર્ટ પ્રદાન કરે.બિન-મુલાકાતના સમયગાળા દરમિયાન, અમારી નિષ્ણાત તકનીકી ટીમ જરૂરિયાતમંદ ગ્રાહકોને દૂરસ્થ ઑનલાઇન તાલીમ અને સમયસર તકનીકી સહાય પૂરી પાડી શકે છે, ઉત્પાદનના ઉપયોગ દરમિયાન તેમને આવી શકે તેવી કોઈપણ સમસ્યાઓને સંબોધિત કરી શકે છે.