Myynninjälkeinen palvelu
● Keenovus tarjoaa eri aikatakuuperusteisia ib eri tavaroita, kaikki tuotteet, joilla on laatuongelmia (pois lukien inhimilliset tekijät), voidaan korjata tai vaihtaa meiltä tänä aikana. Kaikki laatuongelmapäätteet tulee ottaa kuva ja raportoida
● Tuotehuoltoa varten Keenovus lähettää videon viitteellesi. Tarvittaessa Keenovus lähettää teknisen henkilöstön kouluttamaan asiakkaan korjaajaa, jos yhteistyö on pitkäkestoista ja bulkkimäärillä.
● Keenovus tarjoaa teknistä tukea tuotteen koko elinkaaren ajan.
● Jos asiakkaat haluavat pidentää takuuaikaa markkinoillaan, voimme tukea sitä. Veloitamme enemmän yksikköhintaa tarkan pidennysajan ja mallien mukaan
Meidän tuki
Tekninen konsultointituki:
Keenovus tarjoaa asiakkaille ammattimaista teknistä, sovellus-, räätälöinti- ja hintaneuvontaa (sähköpostin, puhelimen, WhatsApp, Skypen jne. kautta).Vastaa nopeasti kaikkiin asiakkaita askarruttaviin kysymyksiin.
Tarkastuksen vastaanoton tuki
Toivotamme asiakkaat vilpittömästi tervetulleeksi vierailemaan yrityksessämme milloin tahansa.Tarjoamme asiakkaillemme kaikki sopivat ehdot, kuten ateriapalvelut ja kuljetukset.
Markkinointituki:
Markkinointimateriaalituki: Tarjoamme asiakkaillemme laajan valikoiman markkinointimateriaaleja, kuten teknisiä asiakirjoja ja tuote-esittelyvideoita, auttamaan heitä tehokkaasti esittelemään ja mainostamaan kosketustuotteita ja kiinnittämään potentiaalisten asiakkaiden huomion.
Räätälöity tuki asiakkaille:
Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme yksilöllisiä ratkaisuja ja tukea.Ammattitaitoinen tiimimme tekee läheistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa ymmärtääkseen heidän erityistarpeensa ja tarjotakseen räätälöityjä kosketustuoteratkaisuja heidän liiketoimintamalleihinsa ja markkina-asemaansa perustuen.
Markkinatutkimus ja -analyysi:
Tarjoamme markkinatutkimus- ja analyysipalveluita, joiden avulla asiakkaat voivat ymmärtää kohdemarkkinoidensa vaatimuksia ja trendejä, jolloin he voivat kehittää tehokkaampia markkinointistrategioita ja tuotteiden asemointia.
Koulutus ja tekninen tuki:
Vierailemme säännöllisesti asiakkaiden luona tarjoamassa koulutusta ja teknistä tukea varmistaaksemme, että he ymmärtävät tuotteidemme toiminnallisuuden, käytön ja vianetsinnän.Vierailuttomana aikana asiantunteva tekninen tiimimme voi tarjota etäverkkokoulutusta ja oikea-aikaista teknistä tukea tarpeessa oleville asiakkaille, jotta he voivat kohdata ongelmia tuotteen käytön aikana.