Nykyään itsepalvelukosketusnäyttökioskista on tullut yhä suositumpi vähittäiskaupoissa ja ostoskeskuksissa erilaisten tuotteiden ja muiden palveluiden myymiseksi.
Interaktiivisen kosketusnäytön avulla kioski vähentää tarvetta olla vuorovaikutuksessa kaupan työntekijöiden kanssa, mikä joidenkin asiakkaiden mielestä on plussaa.Tämä ei kuitenkaan ole ainoa etu, jonka interaktiiviset kosketusnäyttökioskit voivat tarjota yrityksille.On paljon muutakin, mistä se voi hyötyä yrityksille.
Selitä ensin mikä on interaktiivinen kosketusnäyttökioski?
Interaktiivinen kosketusnäyttökioski on itsenäinen, tietokoneistettu pääte tai koppi, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää tietoja, suorittaa tapahtumia tai osallistua erilaisiin toimiin käyttäjäystävällisen käyttöliittymän kautta.Nämä kioskit on yleensä varustettu kosketusnäytöllä sekä muilla syöttö- ja tulostuslaitteilla, kuten näppäimistöillä, viivakoodilukijailla, tulostimilla, kameroilla tai kaiuttimilla. Niiden avulla käyttäjät voivat suorittaa tiettyjä tapahtumia.Itsepalvelu on tämän tekniikan keskeinen ominaisuus, mikä tarkoittaa, että käyttäjät voivat käyttää tarvitsemaansa tietoa, tuotetta tai palvelua milloin tahansa.
Tilastojen mukaan Interaktiivisten kosketusnäyttökioskien maailmanlaajuisen myynnin odotetaan kaksinkertaistuvan vuoteen 2028 mennessä. Tämä osoittaa markkinoiden valtavan potentiaalin ja sen, kuinka näiden kioskien omistaminen voi olla odotuksia yrityksellesi.
Jos aiot päivittää liiketoimintaasi, tutustu Keenovukseen, joka on edelläkävijä ja johtava kosketusnäyttökioskien valmistaja Kiinassa.
Interaktiiviset kosketusnäyttökioskit hyödyttävät meitä kahdeksalla tavalla.
1. Vähennä asiakkaiden tyytymättömyyttä
Hyvin suunniteltu interaktiivinen kosketusnäyttökioski voi auttaa asiakkaita yksinkertaistamaan menettelyjä ja vastaamaan kyselyihin nopeammin.Kioski voi vastata usein kysyttyihin kysymyksiin, näyttää saatavilla olevia tuotteita ja palveluita sekä antaa yksityiskohtaista hinta- ja ostotietoa.
2. Pienemmät kustannukset
Yksilöllisten palvelujen tarjoaminen on yksi tehokkaimmista tavoista houkutella suuri joukko kuluttajia.Mitä tulee kahdenkeskiseen vuorovaikutukseen asiakkaiden ja kaupan työntekijöiden välillä, älykkäät kosketusnäyttökioskit toimivat tällä hetkellä tehokkaammin kuin mikään muu tekniikka.
3. Parantaa liiketoiminnan tehokkuutta
kosketusnäyttökioskit voivat toimia 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa – ilman sairauslomaa tai lomaa – niin kauan kuin virtaa on.Ja seurauksena he voivat säästää yrityksesi rahaa.
4. Parantaa myyntiä
Kioskit voivat tarjota yksityiskohtaisia tuotetietoja, teknisiä tietoja ja ominaisuuksia, jotka auttavat asiakkaita tekemään tietoisia ostopäätöksiä.He voivat myös tarjota suosituksia asiakkaiden mieltymysten tai aiempien ostosten perusteella, ehdottaa täydentäviä tuotteita tai lisämyyntimahdollisuuksia.
5. Maksimoi sijoitetun pääoman tuotto
On todistettu tosiasia, että kosketusnäyttökioskit tarjoavat uskomattoman tuoton sijoitukselle.Monet asiakkaamme tilasivat meiltä kosketusnäyttöjä tai kosketusnäyttökioskeja ja heidän myyntinsä on selvästi suurempi vuosi vuodelta.
6. Analysoi asiakkaiden käyttäytymistä
Interaktiiviset kosketusnäyttökioskit on varustettu huipputeknologialla, joka säästää tietoja ja auttaa yrityksiä ymmärtämään paremmin asiakkaiden käyttäytymistä.Yritykset voivat parantaa palvelujaan tarjoamalla asiakkaille parhaat tarjoukset.
7. Näytä tuotemerkki
Kosketusnäyttökioski tarjoaa erinomaisen brändin esittelymahdollisuuden.Asiakkaat tuntevat olonsa arvostetuiksi, kun heillä on esteettisesti miellyttävä, käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, joka auttaa vastaamaan heidän tarpeisiinsa.Tämän prosessin yksinkertaistaminen on tärkeää asiakkaan uskollisuuden rakentamiseksi.Samalla kun tarjoat erinomaisia palveluita, voit esitellä brändiäsi ja logoasi, mainostaa tuotettasi ja palveluitasi sekä edistää markkinointia.
8. Parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä
kosketusnäyttökioskien avulla työntekijät voivat keskittyä tärkeämpiin asioihin, jotka voivat auttaa heitä kehittämään taitojaan ja kykyjään.Suurempien voittojen tuottaminen, mikä merkitsee parempaa työtyytyväisyyttä ja työntekijöiden pysyvyyttä.
Johtopäätös
On trendi, että kosketusnäyttökioskeista tulee yhä suositumpia, sen avulla yritykset voivat myydä tehokkaammin ja tuottaa korkeampaa tuottoa.se voi parantaa asiakaspalvelua, virtaviivaistaa prosesseja, lyhentää odotusaikoja ja tarjota pääsyn tietoihin ja palveluihin perinteisen työajan ulkopuolella.Se on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi, intuitiiviseksi ja monien ihmisten käytettävissä.
Postitusaika: 08.12.2023