Salmenta osteko Zerbitzua
● Keenovusek denbora-berme desberdinak eskaintzen ditu produktu desberdinetan oinarrituta, kalitate-arazoa duten produktuak (giza faktoreak kenduta) konpondu edo ordezkatu ditzakegu epe honetan. Kalitate-arazoetako terminal guztiek argazkia atera eta jakinarazi beharko dute.
● Produktuaren mantentze-lanetarako, Keenovus-ek bideoa bidaliko du zure erreferentziarako. Beharrezkoa bada, Keenovus-ek langile teknikoak bidaliko ditu bezeroaren konpontzailea prestatzeko, lankidetza epe luzerako eta kopuru handiekin.
● Keenovusek laguntza teknikoa emango du produktuaren bizitza osorako.
● Bezeroek beren merkatuan berme-aldia luzatu nahi badute, onar dezakegu. Unitate prezio gehiago kobratuko dugu luzapen-denbora zehatzaren eta ereduen arabera.
Gure laguntza
Kontsulta Teknikorako Laguntza:
Keenovus-ek bezeroei aholkularitza teknikoa, aplikazioa, pertsonalizazioa eta prezioen aholkularitza profesionala eskaintzen die (posta elektronikoa, telefonoa, WhatsApp, Skype, etab. bidez).Erantzun azkar bezeroei kezkatzen zaizkien galderei.
Ikuskapena Harrera Laguntza
Zintzotasunez ongi etorria ematen diegu bezeroei edozein unetan gure enpresa bisitatzera.Bezeroei edozein baldintza eroso eskaintzen dizkiegu, hala nola ostalaritza eta garraioa.
Marketin-laguntza:
Marketin-materialaren laguntza: bezeroei marketin-material sorta zabala eskaintzen diegu, hala nola, dokumentu teknikoak eta produktuen erakustaldi-bideoak, ukipen-produktuak modu eraginkorrean erakusten eta sustatzen laguntzeko, bezero potentzialen arreta bereganatuz.
Bezeroentzako laguntza pertsonalizatua:
Gure bezeroei irtenbide eta laguntza pertsonalizatuak eskaintzera arduratzen gara.Gure talde profesionala bezeroekin lankidetza estuan aritzen da haien behar espezifikoak ulertzeko eta beren negozio ereduetan eta merkatuko posizionamenduan oinarritutako ukipen-produktuen soluzio pertsonalizatuak eskaintzeko.
Merkatuaren Ikerketa eta Azterketa:
Merkatuaren ikerketa eta analisi zerbitzuak eskaintzen ditugu bezeroei beren xede-merkatuaren eskakizunak eta joerak ulertzen laguntzeko, marketin estrategia eta produktuen posizionamendu eraginkorragoak garatzeko aukera emanez.
Prestakuntza eta laguntza teknikoa:
Aldian-aldian bezeroak bisitatzen ditugu prestakuntza eta laguntza teknikoa eskaintzeko, gure produktuen funtzionaltasuna, erabilera eta arazoak konpontzea ulertzen dutela ziurtatuz.Bisitarik gabeko aldietan, gure talde tekniko adituek urruneko lineako prestakuntza eta laguntza tekniko puntuala eman diezaieke behar duten bezeroei, produktua erabiltzean aurki ditzaketen arazoei aurre eginez.