Avui en dia, el quiosc de monitor tàctil d'autoservei s'ha tornat cada cop més popular a les botigues minoristes i centres comercials per vendre una varietat de productes i altres serveis.
Amb un monitor tàctil interactiu, el quiosc redueix la necessitat d'interactuar amb els empleats de la botiga, cosa que alguns clients veuen com un avantatge.Tanmateix, aquests no són els únics avantatges que els quioscs de monitors tàctils interactius poden oferir a les empreses.Hi ha més que pot beneficiar les empreses.
Primer, expliquem Què és un quiosc de monitor tàctil interactiu?
Un quiosc de monitor tàctil interactiu és un terminal o una cabina autònoma i informàtica que permet als usuaris accedir a la informació, realitzar transaccions o participar en diverses activitats mitjançant una interfície fàcil d'utilitzar.Aquests quioscs solen estar equipats amb un monitor tàctil, juntament amb altres dispositius d'entrada i sortida, com ara teclats, escàners de codis de barres, impressores, càmeres o altaveus, que permeten als usuaris executar determinades transaccions.L'autoservei és una característica clau d'aquesta tecnologia, la qual cosa significa que els usuaris poden accedir a la informació, producte o servei que necessiten en qualsevol moment.
Segons les estadístiques, s'espera que les vendes globals dels quioscos de monitors tàctils interactius es dupliquin d'aquí a l'any 2028. Això demostra l'enorme potencial del mercat i com tenir aquests quioscs pot ser una expectativa per al vostre negoci.
Si voleu actualitzar el vostre negoci, consulteu Keenovus, un fabricant pioner i líder de quioscos de monitors tàctils a la Xina.
Els quioscs de monitors tàctils interactius ens beneficien de 8 maneres.
1. Reduir la insatisfacció del client
Un quiosc de monitor tàctil interactiu ben dissenyat pot ajudar els clients, ajudant les empreses a simplificar els procediments i respondre a les consultes més ràpidament.El quiosc pot respondre a les preguntes més freqüents, mostrar els productes i serveis disponibles i proporcionar informació detallada sobre preus i compres.
2. Menors costos
Oferir serveis personalitzats és una de les maneres més eficients d'atraure un gran nombre de consumidors.Quan es tracta d'interaccions individuals entre clients i empleats de la botiga, els quioscs de monitors tàctils intel·ligents funcionen actualment amb més eficàcia que qualsevol altra tecnologia.
3. Millora l'eficiència empresarial
Els quioscs de monitors tàctils poden funcionar les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any, sense tenir baixa per malaltia ni vacances, sempre que hi hagi subministrament elèctric.I com a resultat, poden estalviar molts diners al vostre negoci.
4. Millora les vendes
Els quioscs poden proporcionar informació detallada del producte, especificacions i funcions, ajudant els clients a prendre decisions de compra informades.També poden oferir recomanacions basades en les preferències dels clients o en compres anteriors, suggerint articles complementaris o oportunitats de venda addicional.
5.Maximitzar el retorn de la inversió
És un fet demostrat que els quioscs de monitor tàctil proporcionen un retorn de la inversió increïble.Molts dels nostres clients ens van demanar monitors tàctils o quioscos de monitors tàctils i, evidentment, la seva facturació de vendes és més gran any rere any.
6. Analitza el comportament del client
Els quioscs de monitors tàctils interactius estan equipats amb tecnologia d'avantguarda que estalvia dades i ajuda les empreses a comprendre millor el comportament dels clients.Les empreses poden millorar els seus serveis oferint als clients les millors ofertes.
7. Demostrar la marca
Un quiosc de monitor tàctil ofereix una excel·lent oportunitat de demostració de la marca.Els clients se senten valorats quan tenen accés a una interfície fàcil d'utilitzar i estèticament agradable que els ajuda a satisfer les seves necessitats.Fer que aquest procés sigui senzill és important per fidelitzar el client.Tot i que ofereix excel·lents serveis, podeu exposar la vostra marca i logotip, anunciar el vostre producte i serveis i avançar en la promoció.
8. Millora la satisfacció dels treballadors
Els quioscs de monitor tàctil permeten als treballadors centrar-se en qüestions més importants que els poden ajudar a desenvolupar les seves habilitats i talents.Generar majors beneficis que es tradueix en una major satisfacció laboral i retenció dels empleats.
Conclusió
És una tendència que els quioscs de monitors tàctils es fan cada cop més populars, permet a les empreses vendre amb més eficàcia i generar majors rendibilitats.pot millorar el servei al client, agilitzar els processos, reduir els temps d'espera i proporcionar accés a informació i serveis fora de l'horari comercial tradicional.Està dissenyat per ser fàcil d'utilitzar, intuïtiu i accessible per a una àmplia gamma de persones.
Hora de publicació: 08-12-2023