• ফেসবুক
  • লিঙ্কডইন
  • ইউটিউব
page_banner3

সেবা সমর্থন

বিক্রয়োত্তর সেবা

● Keenovus বিভিন্ন সময় ওয়্যারেন্টি ভিত্তিক বিভিন্ন পণ্য অফার করে, আমাদের কাছ থেকে মানের সমস্যা (মানবীয় কারণগুলি বাদ দিন) যে কোনও পণ্য এই সময়ের মধ্যে আমাদের কাছ থেকে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে৷ সমস্ত গুণমানের সমস্যা টার্মিনালের ছবি তোলা উচিত এবং রিপোর্ট করা উচিত

পরিষেবা এবং সমর্থন01

● পণ্য রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, কিনোভাস আপনার রেফারেন্সের জন্য ভিডিও পাঠাবে। যদি প্রয়োজন হয়, সহযোগিতা দীর্ঘমেয়াদী এবং প্রচুর পরিমাণে হলে কিনোভাস ক্লায়েন্টের মেরামতকারীকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য প্রযুক্তিগত কর্মীদের পাঠাবে।

● Keenovus সমগ্র পণ্য জীবনের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবে।

● যদি ক্লায়েন্টরা তাদের বাজারে ওয়ারেন্টির মেয়াদ বাড়াতে চায়, আমরা এটি সমর্থন করতে পারি। আমরা সঠিক বর্ধিত সময় এবং মডেল অনুযায়ী আরও ইউনিট মূল্য চার্জ করব

আমাদের সমর্থন

প্রযুক্তিগত পরামর্শ সমর্থন:

কিনোভাস গ্রাহকদের পেশাদার প্রযুক্তিগত, অ্যাপ্লিকেশন, কাস্টমাইজেশন এবং মূল্য পরামর্শ প্রদান করে (ইমেল, ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ, স্কাইপ, ইত্যাদির মাধ্যমে)।গ্রাহকরা উদ্বিগ্ন যে কোনও প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিন।

পরিদর্শন অভ্যর্থনা সমর্থন

আমরা আন্তরিকভাবে গ্রাহকদের যে কোনো সময় আমাদের কোম্পানি দেখার জন্য স্বাগত জানাই.আমরা গ্রাহকদের যে কোনো সুবিধাজনক শর্ত যেমন ক্যাটারিং এবং পরিবহন সরবরাহ করি।

মার্কেটিং সাপোর্ট:

মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল সাপোর্ট: আমরা ক্লায়েন্টদের বিস্তৃত বিপণন সামগ্রী প্রদান করি, যেমন প্রযুক্তিগত নথি এবং পণ্য প্রদর্শন ভিডিও, সম্ভাব্য গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ করে, টাচ পণ্যগুলিকে কার্যকরভাবে প্রদর্শন এবং প্রচারে সহায়তা করতে।

ক্লায়েন্টদের জন্য কাস্টমাইজড সমর্থন:

আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগতকৃত সমাধান এবং সহায়তা প্রদানের জন্য নিবেদিত।আমাদের পেশাদার দল ক্লায়েন্টদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে তাদের নির্দিষ্ট চাহিদা বুঝতে এবং তাদের ব্যবসার মডেল এবং বাজার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড টাচ পণ্য সমাধান প্রদান করে।

বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ:

আমরা ক্লায়েন্টদের তাদের লক্ষ্য বাজারের চাহিদা এবং প্রবণতা বুঝতে সাহায্য করার জন্য বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ পরিষেবাগুলি অফার করি, তাদের আরও কার্যকর বিপণন কৌশল এবং পণ্যের অবস্থান বিকাশ করতে সক্ষম করে।

প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা:

আমরা পর্যায়ক্রমে ক্লায়েন্টদের প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য পরিদর্শন করি, নিশ্চিত করে যে তারা আমাদের পণ্যগুলির কার্যকারিতা, ব্যবহার এবং সমস্যা সমাধান বুঝতে পারে।পরিদর্শন না করার সময়কালে, আমাদের বিশেষজ্ঞ প্রযুক্তিগত দল প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্টদের দূরবর্তী অনলাইন প্রশিক্ষণ এবং সময়মত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে পারে, পণ্য ব্যবহারের সময় তারা যে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে তা মোকাবেলা করতে পারে।