আজকাল, স্ব-পরিষেবা টাচ মনিটর কিয়স্ক বিভিন্ন পণ্য এবং অন্যান্য পরিষেবা বিক্রি করার জন্য খুচরা দোকান এবং শপিং মলে আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।
একটি ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর ব্যবহার করে, কিয়স্ক স্টোর কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে, যা কিছু গ্রাহকরা একটি প্লাস হিসাবে দেখেন।যাইহোক, এটিই একমাত্র সুবিধা নয় যা ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর কিয়স্ক ব্যবসায় প্রদান করতে পারে।আরো আছে যে এটি ব্যবসার উপকার করতে পারে.
প্রথমে ব্যাখ্যা করা যাক ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর কিয়স্ক কি?
একটি ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর কিয়স্ক হল স্বয়ংসম্পূর্ণ, কম্পিউটারাইজড টার্মিনাল বা বুথ যা ব্যবহারকারীদের তথ্য অ্যাক্সেস করতে, লেনদেন সম্পাদন করতে বা ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের মাধ্যমে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপে নিযুক্ত করতে দেয়।এই কিয়স্কগুলি সাধারণত কিবোর্ড, বারকোড স্ক্যানার, প্রিন্টার, ক্যামেরা বা স্পিকারগুলির মতো অন্যান্য ইনপুট এবং আউটপুট ডিভাইসগুলির সাথে একটি টাচ মনিটর দিয়ে সজ্জিত থাকে৷ ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পাদন করার অনুমতি দেয়৷স্ব-পরিষেবা এই প্রযুক্তির একটি মূল বৈশিষ্ট্য, যার অর্থ ব্যবহারকারীরা যে কোনো সময় তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য, পণ্য বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারে।
পরিসংখ্যান অনুসারে, ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর কিয়স্ক থেকে বিশ্বব্যাপী বিক্রয় এখন থেকে 2028 সালের মধ্যে দ্বিগুণ হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এটি বাজারের বিপুল সম্ভাবনা এবং এই কিয়স্কগুলির মালিকানা আপনার ব্যবসার জন্য কীভাবে একটি প্রত্যাশা হতে পারে তা প্রদর্শন করে।
আপনি যদি আপনার ব্যবসা আপগ্রেড করতে চান, Keenovus দেখুন - চীনে টাচ মনিটর কিয়স্কের একটি অগ্রগামী এবং নেতৃস্থানীয় প্রস্তুতকারক৷
ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর কিয়স্ক আমাদের 8টি উপায়ে উপকৃত করে।
1. গ্রাহকের অসন্তুষ্টি হ্রাস করুন
একটি সু-পরিকল্পিত ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর কিয়স্ক গ্রাহকদের সহায়তা করতে পারে, ব্যবসাগুলিকে পদ্ধতিগুলিকে সহজ করতে এবং দ্রুত প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করে৷কিয়স্ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, উপলব্ধ পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদর্শন করতে পারে এবং বিস্তারিত মূল্য এবং ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে পারে।
2. কম খরচ
ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবাগুলি অফার করা হল বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে আকৃষ্ট করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি৷যখন গ্রাহক এবং স্টোরের কর্মচারীদের মধ্যে একের পর এক মিথস্ক্রিয়ার কথা আসে, তখন স্মার্ট টাচ মনিটর কিয়স্কগুলি বর্তমানে অন্য যে কোনও প্রযুক্তির তুলনায় আরও কার্যকরভাবে কাজ করে।
3. ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করে
টাচ মনিটর কিয়স্কগুলি দিনে 24 ঘন্টা, বছরে 365 দিন - অসুস্থ ছুটি বা ছুটি না নিয়ে - যতক্ষণ বিদ্যুৎ সরবরাহ থাকে ততক্ষণ চলতে পারে।এবং ফলস্বরূপ, তারা আপনার ব্যবসার অনেক টাকা বাঁচাতে পারে।
4. বিক্রয় উন্নত করে
কিয়স্কগুলি পণ্যের বিশদ তথ্য, স্পেসিফিকেশন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করতে পারে, যা গ্রাহকদের সচেতন ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।তারা গ্রাহকের পছন্দ বা অতীত কেনাকাটার উপর ভিত্তি করে সুপারিশও দিতে পারে, পরিপূরক আইটেম বা আপসেলিং সুযোগের পরামর্শ দিতে পারে।
5. বিনিয়োগে সর্বোচ্চ রিটার্ন
এটি একটি প্রমাণিত সত্য যে টাচ মনিটর কিয়স্ক বিনিয়োগে একটি অবিশ্বাস্য রিটার্ন প্রদান করে।আমাদের অনেক গ্রাহক আমাদের কাছ থেকে টাচ মনিটর বা টাচ মনিটর কিয়স্ক অর্ডার করেছেন এবং তাদের বিক্রয় টার্নওভার স্পষ্টতই বছরের পর বছর বেশি হয়।
6. গ্রাহকের আচরণ বিশ্লেষণ করে
ইন্টারেক্টিভ টাচ মনিটর কিয়স্কগুলি অত্যাধুনিক প্রযুক্তিতে সজ্জিত যা ডেটা সংরক্ষণ করে এবং ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকের আচরণ আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে।ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের সেরা ডিল অফার করে তাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে পারে৷
7. ব্র্যান্ড প্রদর্শন করুন
একটি টাচ মনিটর কিয়স্ক একটি চমৎকার ব্র্যান্ড প্রদর্শনের সুযোগ প্রদান করে।গ্রাহকরা মূল্যবান বোধ করেন যখন তারা নান্দনিকভাবে আনন্দদায়ক, ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসে অ্যাক্সেস পান যা তাদের চাহিদা মেটাতে সহায়তা করে।গ্রাহকের আনুগত্য গড়ে তোলার জন্য এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ করা গুরুত্বপূর্ণ।চমৎকার পরিষেবা দেওয়ার সময়, আপনি আপনার ব্র্যান্ড এবং লোগো প্রদর্শন করতে পারেন, আপনার পণ্য এবং পরিষেবার বিজ্ঞাপন দিতে পারেন এবং অগ্রিম প্রচার করতে পারেন।
8. কর্মীদের সন্তুষ্টি উন্নত করে
টাচ মনিটর কিয়স্ক কর্মীদের আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে ফোকাস করতে দেয় যা তাদের দক্ষতা এবং প্রতিভা বিকাশে সহায়তা করতে পারে।বৃহত্তর মুনাফা তৈরি করা যা কর্মচারীদের জন্য উচ্চতর কাজের সন্তুষ্টি এবং ধরে রাখার অনুবাদ করে।
উপসংহার
এটি একটি প্রবণতা যে টাচ মনিটর কিয়স্কগুলি আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, এটি সংস্থাগুলিকে আরও কার্যকরভাবে বিক্রি করতে এবং উচ্চতর রিটার্ন তৈরি করতে দেয়৷এটি গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে পারে, প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে পারে, অপেক্ষার সময় কমাতে পারে এবং ঐতিহ্যগত ব্যবসার সময়ের বাইরে তথ্য ও পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে পারে।এটি ব্যবহারকারী-বান্ধব, স্বজ্ঞাত এবং বিভিন্ন ব্যক্তির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
পোস্টের সময়: ডিসেম্বর-০৮-২০২৩